Callmax Answer

¿Qué es Callmax Answer?

Callmax Answer para mejorar la satisfacción de los residentes y el alcance de los clientes potenciales

Gestión innovadora de llamadas para enriquecer la experiencia del cliente.

• Aumentar las oportunidades de clientes potenciales
• Mejorar la satisfacción de los residentes
• Responda preguntas sobre el alquiler más rápido

Recursos

Servicio de atención al cliente interactivo

Proporciona respuestas automatizadas a las consultas de arrendamiento con tecnología de reconocimiento de voz y proporciona datos de consulta al equipo de administración.

Mensaje de mantenimiento

Prescripte mensajes de respuesta inmediata para solicitudes de servicio de mantenimiento y envía una foto del técnico que está respondiendo al residente.

Grabación de llamadas

Supervise al equipo y grabe las llamadas para disminuir la responsabilidad y ayudar en el desarrollo del equipo.

Análisis de llamadas telefónicas

Desarrolle informes resumidos semanales personalizados de arrendamiento, mantenimiento y llamadas de cortesía.

Ventajas

• Aumente las oportunidades de liderazgo capturando todas las llamadas perdidas.
• Mejore la satisfacción y retención de los residentes con respuestas oportunas a todas las solicitudes.
• Disminuya la exposición a la responsabilidad con la grabación de llamadas.
• Mejore la experiencia de la persona que llama al proporcionar respuestas inmediatas a las preguntas de arrendamiento.
• Mejore la responsabilidad del equipo con acceso móvil flexible.
• Obtenga información con informes personalizables que incluyen estadísticas sobre alquileres semanales, mantenimiento y resúmenes de llamadas de cortesía.

Requisitos del sistema:

CPU: procesador de doble núcleo de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espacio libre en la unidad principal

Sistema operativo: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 de 32 bits, Microsoft Windows 7 de 32 bits y Microsoft Windows Vista de 32 bits

Resolución: 1024×768

Sistemas operativos compatibles

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) y Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memoria - 1 GB de RAM y más

Espacio libre en disco - 50 MB

Tipo de sistema: sistema operativo de 32 bits y 64 bits