Customer Experience

¿Qué es Customer Experience?

Cree experiencias de cliente que valga la pena compartir

Customer Experience es  la solución omnicanal de experiencia del cliente basada en la nube diseñada para acercar a consumidores y empresas.

Interactúe con las personas en el canal de su elección, proporcione autoservicio personalizado y fortalezca las relaciones a lo largo del recorrido del cliente. Se ha comprobado que las soluciones de experiencia del cliente de Intrado ayudan a reducir costos, atraer nuevos clientes y mantener a sus clientes actuales leales durante toda su vida.

El modelo de entrega y el nivel de servicio adecuados para su negocio

Cada negocio es diferente y cada base de clientes tiene sus propias expectativas con respecto al servicio.  Customer Experience ofrece niveles de servicio autosoportados y basados en API para permitirle elegir no solo la solución tecnológica adecuada, sino también cómo desea administrar y avanzar continuamente sus soluciones. Con nuestras funciones personalizadas, verá por qué Customer Experience es más que un proveedor de software. Combinamos la mejor tecnología de la industria con consultoría continua, inteligencia empresarial y estrategias de CX para crear una experiencia de cliente verdaderamente única para su marca.

Descripción general de la experiencia del cliente

2+ MIL MILLONES

Interacciones únicas de Customer Experience con pacientes, miembros y clientes en las aplicaciones de Intrado

1 de 3

los consumidores en Norteamérica interactúan con la plataforma de experiencia del cliente de Intrado cada año

250+ MILLONES

facilitó y procesó transacciones financieras cada año con los Asistentes Virtuales Inteligentes de Intrado

Requisitos del sistema:

CPU: procesador de doble núcleo de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espacio libre en la unidad principal

Sistema operativo: Microsoft Windows 8 de 32 bits, Microsoft Windows 7 de 32 bits y Microsoft Windows Vista de 32 bits

Resolución: 1024×768