¿Qué es Customer Relationship Management?
¡Nada es más valioso que tus clientes! El módulo CRM tiene todo lo que necesita para garantizar que cada cliente potencial siga su proceso de ventas definido, desde el inicio hasta la conversión y el compromiso continuo del cliente.
- Gestión de leads
- Gestión de la prospección
- Haga clic para llamar
- Carretera en venta
- Gestión de campañas
- Integración con facebook messenger
- Correos electrónicos y mensajes de texto
- Tareas y flujo de trabajo
- Aplicación móvil
- Paneles e informes
Gestión de clientes potenciales de Internet
- Reciba clientes potenciales de cualquier fuente, incluidos Cars.com, Autotrader, CarGurus y más de 50 más.
- Elimine los clientes potenciales y mantenga limpia una lista de clientes.
- Asigne automáticamente clientes potenciales a sus representantes de ventas.
- Realice un seguimiento de todas las actividades del representante de ventas y el ROI.
- Los paneles en tiempo real realizan un seguimiento de las métricas clave de rendimiento.
Gestión de Prospección
- Crie conduce a través del identificador de llamadas.
- Capture los vehículos / lista de deseos de sus clientes.
- Automatice la interacción con el cliente con flujos de trabajo personalizados.
- Gestione el cumplimiento para su base de clientes.
- Recibe notificaciones de citas, tareas pendientes, clientes intactos y mucho más.
Haga clic para llamar y grabar llamadas
- Haz llamadas instantáneas con un solo clic.
- Sin configuración complicada.
- Funciona con cualquier teléfono, incluidos teléfonos celulares / fijos.
- Mejore la capacitación en ventas grabando las llamadas telefónicas entrantes y salientes.
Carretera en venta
- Verifique a los clientes en su concesionario a través de una aplicación móvil.
- Cree una experiencia coherente para sus clientes a través de una lista de verificación personalizada de elementos de acción para su equipo de ventas.
- Permita a los gerentes ver la actividad de la sala de exposición / lote en tiempo real.
Gestión de campañas
- Crea campañas para volver a conectar tu base de clientes.
- Especifique criterios personalizados para definir su audiencia.
- Utilice el correo electrónico, SMS y marketing telefónico para llegar a sus clientes.
- Mida la efectividad de una campaña a través de indicadores clave de rendimiento (KPI) y paneles personalizados.
Integración con Facebook Messenger
- Integración de leads
- Capacidad de videollamada
- Transferir chat al administrador
- Centro de mensajes integrado con la integración de Facebook Messenger
Correos electrónicos y mensajes de texto
- Enviar mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos masivos.
- Envíe mensajes de texto con imágenes de vehículos (MMS) y medios relacionados.
- Cree plantillas personalizadas de correo electrónico y SMS.
- Acceda a una biblioteca de correos electrónicos de temporada y ocasiones especiales y plantillas de SMS.
- Seguimiento de la entrega de correo electrónico / SMS.
- Reciba recibos de lectura en tiempo real.
Gestión de tareas y flujos de trabajo
- Defina flujos de trabajo personalizados para maximizar la participación del cliente.
- Automatice los correos electrónicos y mensajes de texto enviados.
- Utilice la automatización de tareas para mantener a los representantes de ventas enfocados.
- Nunca pierdas una oportunidad con notificaciones y recordatorios móviles.
Aplicación móvil habilitada
- Escaneo de licencias de conducir
- Check-in y check-out do cliente
- Mensajes de texto y correo electrónico SMS
- Administración de calendarios, citas y tareas
- Notificaciones personalizables
Panel e informes
- Personalice sus paneles y análisis en función de su negocio.
- Vea rápidamente las tendencias año tras año y mes a mes.
- Supervisar la actividad del representante de ventas.
- Obtenga información sobre el rendimiento del proveedor líder.
- Enviar informes programados.
Requisitos del sistema:
CPU: procesador de doble núcleo de 1,8 GHz
RAM: 2 GB
HDD / SSD: 50 GB de espacio libre en la unidad principal
Sistema operativo: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 de 32 bits, Microsoft Windows 7 de 32 bits y Microsoft Windows Vista de 32 bits
Resolución: 1024×768
Sistemas operativos compatibles
Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) y Mac OS X 10.10 (Yosemite)
Requisitos de hardware
Memoria: 1 GB de RAM y más
Espacio libre en disco - 50 MB
Tipo de sistema: sistema operativo de 32 bits y 64 bits
