Freshservice

What is Freshservice?

Tudo o que você precisa para suporte de TI

Fácil de usar e configurar

A interface de usuário moderna e intuitiva da Freshservice requer mínimo ou nenhum treinamento e é personalizável para as necessidades de TI.

Suporte multicanal

Automatize tarefas e forneça suporte para problemas levantados por e-mail, portal de autoatendimento, telefone, bate-papo ou pessoalmente

Gamify sua central de atendimento

Transforme sua central de atendimento em uma experiência altamente envolvente e divertida para seus agentes

Informações na ponta dos dedos

Manter registros de contratos, hardware, software e outros ativos, incluindo todos os detalhes, desde a aquisição até o vencimento

Melhor aplicativo para celular

Aproveite o aplicativo de service desk móvel com melhor classificação para iOS e Android e apoie seus funcionários de alto impacto que estão em trânsito

Porque Freshservice?

·          Aumentar a produtividade do agente

·          Automatize processos internos

·          Tire o máximo proveito do CMDB

·          Fique por dentro dos seus KPIs

·          Melhore a experiência dos funcionários

Requisitos de sistema

Sistemas operacionais suportados

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) e Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memória - 1 GB de RAM e mais

Espaço livre em disco - 50 MB 

Tipo de sistema - SO de 32 e 64 bits