HaloITSM

¿Qué es HaloITSM?

Centralice sus flujos de trabajo, cree un espacio único para su software ITSM

Software ITSM

HaloITSM combina las mejores prácticas de ITIL con un enfoque nuevo y flexible para que pueda mejorar la gestión de servicios mientras mantiene una excelente experiencia de usuario.

El efecto HaloITSM

Los clientes de todo el mundo en múltiples industrias confían en HaloITSM para impulsar sus requisitos de servicio de TI. Vea cómo transformaron sus procesos diarios con nuestros estudios de caso.

Amplíe con aplicaciones

HaloITSM ayuda a optimizar su flujo de trabajo con funciones de integración.

Gestión de incidencias

Gestione fácilmente los incidentes y cumpla con los SLA a través de la gestión de incidentes alineada con HaloITSM ITIL. La automatización del flujo de trabajo y la centralización de la comunicación nunca han sido tan fáciles.

Gestión de activos

Utilice la CMDB de HaloITSM para realizar un seguimiento de los elementos de configuración y ver las dependencias entre los CI. Registre los incidentes y problemas con los CI e identifique fallas sistemáticas antes de que causen incidentes importantes.

Control de cambios

Rastree, planifique y ejecute cambios organizacionales de cualquier escala con la excelente capacidad de gestión de cambios de HaloITSM. Asegúrese de que se cumplan los plazos y que las prácticas permanezcan estandarizadas en toda su empresa.

Catálogo de servicios

Permita que sus empleados identifiquen y adquieran los servicios exactos que necesitan en el portal. Automatice y simplifique el proceso de respuesta a las solicitudes y elimine los errores.

Requisitos del sistema:

CPU: procesador de doble núcleo de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espacio libre en la unidad principal

Sistema operativo: Microsoft Windows 8 de 32 bits, Microsoft Windows 7 de 32 bits y Microsoft Windows Vista de 32 bits

Resolución: 1024×768