Naverisk’s Professional Services Automation

¿Qué es Naverisk’s Professional Services Automation?

Automação de Serviços Profissionais 

Os recursos do Naverisk’s Professional Services Automation fornecem os principais componentes para gerenciar a entrega de serviços profissionais para MSPs e profissionais de TI.

Documentação integrada, KB, gerenciamento de projetos, gerenciamento de contratos e faturamento automatizado fornecem as eficiências de back office que o MSP moderno exige.

Contratos e cobrança

Gerenciar acordos e contratos de clientes, criar alertas e relatórios sobre consumo e vencimento pendente.

Gere receita criando tíquetes de vendas para incidentes fora de seus contratos de serviço e fature clientes com sistemas de faturamento integrados.

Gerenciamento de Projetos

Gerencie projetos de TI e registre Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) para uma entrega de serviço consistente e eficiente.

Categorize tickets e agrupe em projetos, dando aos seus técnicos uma visão completa do projeto ao trabalhar com clientes.

Business Intelligence

Utilize o poderoso mecanismo de Naverisk’s Professional Services Automation permitindo que você análise lucro e eficiência por cliente ou por tecnologia.

Implemente relatórios e painéis predefinidos ou crie seus próprios com o construtor arrastar e soltar.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768

Sistemas operacionais suportados

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) e Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memória - 1 GB de RAM e mais

Espaço livre em disco - 50 MB 

Tipo de sistema - SO de 32 e 64 bits