TeamViewer

El software permite el acceso a cualquier máquina concreta a la que esté conectado y también la participación en presentaciones, siempre a través de conexiones de seguridad y protegido por contraseño

Conozca más sobre TeamViewer

Solicitar Presupuesto

¿Qué es TeamViewer?

TeamViewer es un software de acceso remoto y soporte de Internet que está disponible para las siguientes plataformas:

  • Ventanas
  • Mac
  • Linux
  • Móvil (iOS, Android y Windows Phone)

Con él, se facilita el emparejamiento y el intercambio de datos entre dos dispositivos. El programa permite el acceso a cualquier dato de la máquina con la que está conectado y también la participación en presentaciones, siempre a través de conexiones seguras y protegidas por contraseña.

Teamviewer ofrece importantes novedades:

  • historial de chat
  • videollamadas con un clic
  • fotos de perfil
  • conexión a contactos cercanos automáticamente
  • soporte para monitores que tienen resolución UltraHD (4K)
  • notas en tiempo real
  • API de ordenadores y contactos y mayor énfasis en los perfiles de trabajo de cada usuario y en el panel de control remoto

Accediendo a TeamViewer:

En primer lugar, el usuario debe verificar que la computadora con la que desea conectarse también esté utilizando el software. En el momento en que lo instale, le proporcionará un número de identificación de la máquina (ID) y una contraseña de acceso, que se renueva cada vez que la abre.

En el lado derecho de la pantalla, están los campos que se deben completar con los datos (ID y contraseña). También es necesario definir el ID del ordenador al que se quiere acceder y el tipo de conexión (acceso remoto o transferencia de archivos) y hacer clic en Partner Connection. Luego, se solicita una contraseña para la máquina emparejada.

Este servicio es sin duda una ventaja para quienes necesitan brindar apoyo. Gracias a su disponibilidad para la mayoría de plataformas, te permite hacerlo en un instante y desde donde estés.

Conferencias:

En la pantalla de acceso hay una pestaña llamada Reunión. A través de él, es posible realizar conferencias con el usuario de máquinas emparejadas. Puede mostrar su escritorio para que él lo vea, por ejemplo, o le enseñe a usar el software.

También existe la posibilidad de mostrar reglas para un trabajo. Es como una presentación en la que la otra parte solo tiene derecho a asistir. A la presentación o reunión pueden asistir innumerables participantes, siempre que proporcionen el ID y el nombre del evento. El usuario puede enviar invitaciones para mirar.

Cómo usarlo en un dispositivo móvil

La herramienta cuenta con una versión para dispositivos móviles, que permite al usuario controlar su computadora a distancia de manera sencilla. Al acceder a la aplicación por primera vez, es necesario iniciar sesión con usuario y contraseña.

Después de iniciar sesión, se lleva al usuario a una pantalla donde es posible ver las PC a las que tiene acceso. Si la máquina deseada no está registrada, es necesario realizar el registro. Para eso, es necesario ubicar el ID de Teamviewer, el usuario y la contraseña en la computadora.

Los equipos que estén en línea tendrán un icono verde y al tocarlos aparecerá un menú con opciones. En este menú, puede decidir si desea controlar la PC con una contraseña o solicitar acceso si alguien la está usando actualmente. Vale la pena recordar que el programa requiere una conexión a Internet en la computadora a la que se accede (servidor) y en el teléfono inteligente.

Consejos de usabilidad 

Después de elegir la opción de acceso, se lleva al usuario al escritorio de la PC. Al deslizar el dedo sobre la pantalla, se controla el mouse. Cuando toca la pantalla una vez, se selecciona un elemento. Dos toques en la pantalla funcionan como dos clics del mouse. En la parte inferior de la pantalla, una pequeña barra negra tiene iconos para facilitar el acceso y el control de la computadora. La "X" representa el final de la sesión.

Un icono con una “llave inglesa” ofrece opciones rápidas, como “presionar Ctrl + Alt + Supr”, “Bloquear computadora”, “Reiniciar computadora remota” y “Bloquear teclado y mouse de computadora remota”. Mientras que la opción en forma de engranaje proporciona al usuario funciones para solucionar pequeños problemas como la desconexión o el acceso lento.

Es posible, por ejemplo, optimizar el acceso reduciendo los detalles en el menú "Calidad". Además, puedes elegir las opciones "Eliminar fondo de pantalla" y cambiar la resolución, para ayudar a adaptar la pantalla de la PC y los gadgets con pantalla pequeña. Se accede al teclado remoto a través de una opción en el menú inferior de la pantalla.

Cuando tocas el diseño del teclado, aparece y simplemente escribe en la computadora que estás controlando. En la parte superior de la pantalla, más botones del teclado complementan la accesibilidad como: Ctrl, Alt, Shift, WinKey, F1 a F11, Esc y Tab. Descarga Teamviewer y compruébalo.

TeamViewer es el programa más sencillo para el acceso remoto a ordenadores

  • Su excelente desempeño y sus preciadas herramientas operan en una sencilla interfaz, lo que atrae a usuarios de diferentes niveles de conocimiento en software de este tipo.
  • La sencillez de uso parte de la instalación. Esta característica es fundamental para que un técnico, por ejemplo, pueda pedir a un profano que descargue la aplicación y, a partir de ahí, realice las comprobaciones necesarias.
  • La función de "reunión" aumenta aún más las posibilidades de utilizar este servicio. Así, las presentaciones pueden servir como un lugar para el intercambio de información entre un número ilimitado de personas.
  • Además, la posibilidad de compartir archivos es un diferenciador. Esto sucede no tanto por el recurso en sí, que aparece en los competidores, sino por la facilidad de acción.

Fácil de usar

Sencillez para compartir archivos.

Requisitos del sistema:

CPU: procesador de doble núcleo de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espacio libre en la unidad principal

Sistema operativo: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 de 32 bits, Microsoft Windows 7 de 32 bits y Microsoft Windows Vista de 32 bits

Resolución: 1024 × 768

Sistemas operativos compatibles

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) y Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memoria: 1 GB de RAM y más

Espacio libre en disco: 50 MB

Tipo de sistema: SO de 32 y 64 bits

¿No sabe qué software necesita o no ha encontrado lo que busca?

¿No sabe qué software necesita o no ha encontrado lo que busca? Tenemos un equipo listo para ayudarlo a elegir el software adecuado para su empresa