Text iQ
Text iQ fue desarrollado por Qualtrics para analizar instantáneamente el texto libre y comprender qué es lo más importante para sus clientes y empleados, en sus palabras.
Text iQ fue desarrollado por Qualtrics para analizar instantáneamente el texto libre y comprender qué es lo más importante para sus clientes y empleados, en sus palabras.
Es posible que no pueda leer todas las respuestas de la encuesta de sus clientes. Pero Text iQ puede.
A menudo, las ideas más procesables están ocultas en respuestas de texto libre. Y se necesita mucho trabajo para analizarlos. ¿Imagina a gran escala entonces? Simplemente imposible. Text iQ fue desarrollado por Qualtrics para analizar instantáneamente el texto libre y comprender qué es lo más importante para sus clientes y empleados, en sus palabras.
Descubre automáticamente tendencias, problemas y oportunidades. No tiene que colocar etiquetas manualmente.
El potente procesamiento del lenguaje y el aprendizaje automático permiten a iQ descubrir patrones y tendencias en el texto libre.
Los temas más destacados se envían automáticamente a las personas que más necesitan verlos.
Los temas descubiertos están totalmente integrados en todas las funciones de informes de Qualtrics, por lo que se pueden ordenar en jerarquías de temas, filtrar, analizar y compartir con facilidad. Además, Qualtrics ahora ofrece temas de texto de la industria, lo que proporciona confianza en la supervisión de los temas correctos desde el principio.
La plataforma que monitorea continuamente al cliente, maximizando su día a día para cumplir con otras prioridades
El procesamiento del lenguaje natural organiza los comentarios automáticamente y por tema, asignando puntuaciones a los sentimientos expresados en la retroalimentación de texto libre. Es decir: sabrá inmediatamente en qué partes del viaje de su cliente debe centrarse a continuación.
Crear acciones para ser realizadas por la primera línea y monitorear los problemas a lo largo del tiempo
Text iQ actualiza automáticamente los informes y paneles de los empleados de primera línea, proporcionando información sobre todos los datos cuantitativos y cualitativos, para que puedan realizar cambios inmediatos.
Text iQ también supervisa los temas clave a lo largo del tiempo. Identifique los temas emergentes antes de que vean problemas generalizados, asegurándose de que sus cambios se conviertan en resultados esperados.
Requisitos del sistema:
CPU: procesador de doble núcleo de 1,8 GHz
RAM: 2 GB
HDD/SSD: 50 GB de espacio libre en la unidad principal
Sistema operativo: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 de 32 bits, Microsoft Windows 7 de 32 bits y Microsoft Windows Vista de 32 bits
Resolución: 1024 × 768
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