Veeam Data Cloud

Veeam Data Cloud es la plataforma SaaS de backup gestionado de Veeam Software para Microsoft 365, Microsoft Entra ID y Salesforce, operada por Veeam sobre Microsoft Azure y accedida por un portal web único. No hay servidor ni repositorio que instalar: el almacenamiento está incluido en la suscripción y la región de los datos la elige la empresa. Protege buzones, sitios, equipos, políticas de Conditional Access y registros del CRM, con licencia por cuenta de usuario protegida.

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¿Qué es Veeam Data Cloud?

Veeam Data Cloud es la plataforma SaaS de backup gestionado de Veeam Software, que protege datos de Microsoft 365, Microsoft Entra ID y Salesforce mediante un portal web único, sin que la empresa instale servidor, consola ni repositorio. Veeam opera la infraestructura sobre Microsoft Azure e incluye el almacenamiento en la suscripción; el cliente elige la región donde quedan los datos de backup y administra todo desde el navegador. Es la contraparte gestionada de Veeam Backup for Microsoft 365, que corre en la infraestructura del propio cliente. Veeam Data Cloud cierra la brecha del modelo de responsabilidad compartida, donde el proveedor de SaaS garantiza el servicio, no la recuperación de su dato. La misma suscripción alcanza además los servicios de capacidad de la familia — Microsoft Azure, Amazon Web Services y Veeam Data Cloud Vault —, licenciados por terabyte y cotizados aparte.

Principales recursos

Veeam Data Cloud reúne backup, restauración granular, auditoría y control de acceso en un portal compartido por los tres servicios.

  • Protección de Microsoft 365 — buzones de Exchange Online, cuentas de OneDrive, sitios de SharePoint Online y equipos de Teams con canales, posts, archivos y pestañas, bajo políticas Flex o Express, estas últimas apoyadas en Microsoft 365 Backup Storage.
  • Protección de Microsoft Entra ID — usuarios, grupos, unidades administrativas, roles, aplicaciones, políticas de Conditional Access y políticas de Microsoft Intune, con consulta de claves de recuperación de BitLocker.
  • Protección de Salesforce — registros, valores de campo, archivos y metadatos, con restauración de jerarquía de objetos y mapeo entre organizaciones.
  • Archivado de Salesforce — políticas de archiving que retiran datos fríos de la organización productiva manteniéndolos recuperables y exportables.
  • Restauración comparativa — compara el ítem del backup con lo que está en producción antes de restaurar, y permite restauración masiva de varios usuarios a la vez.
  • Autoservicio — el usuario final recupera sus propios correos y archivos de OneDrive, con alcance definido por rol.
  • Cifrado BYOK — la empresa aporta su propia clave mediante Azure Key Vault, manteniendo el control criptográfico fuera del proveedor del backup.
  • Auditoría, IA y enmascaramiento — audit logs de cada sesión, asistente Veeam Intelligence en el portal y plantillas de data masking de Salesforce para escenarios de prueba.

Beneficios

El tiempo hasta la primera protección baja porque no hay servidor que dimensionar ni repositorio que aprovisionar: se autoriza el tenant en el portal y la política corre. Actualización, capacidad y disponibilidad de la plataforma son responsabilidad de Veeam.

La seguridad se apoya en zero trust con MFA obligatoria, inmutabilidad a nivel de servicio y clave de cifrado que puede quedar en el Azure Key Vault del cliente. Cada backup y cada restauración dejan audit log consultable. Y el riesgo de identidad retrocede: con Microsoft Entra ID protegido, un grupo eliminado o una política de Conditional Access alterada vuelven al estado anterior sin reconstrucción manual.

Para quién es Veeam Data Cloud

Veeam Data Cloud atiende a equipos de TI reducidos, administradores de Microsoft 365 e identidad, y áreas de compliance que necesitan una traza auditable. Tres escenarios: la empresa con Microsoft 365 y Salesforce que descubrió que la papelera no sustituye al backup; la organización que sufrió un cambio indebido en Entra ID sin referencia del estado anterior; y el equipo con Veeam Data Platform en el data center que quiere la misma cobertura para SaaS.

Diferenciales

Veeam Data Cloud entrega backup como servicio sin quitarle al cliente el control de lo que importa: la región de almacenamiento se elige al crear el tenant y la clave puede ser de la propia empresa, vía Azure Key Vault. Microsoft 365, Microsoft Entra ID y Salesforce conviven en el mismo portal, así que proteger correo, identidad y CRM no son tres consolas. Y Microsoft Azure, Amazon Web Services y Veeam Data Cloud Vault aparecen en el mismo portal cuando la necesidad crece, licenciados por capacidad.

Requisitos del sistema

No hay software que instalar: el acceso es por navegador web. Lo que existe son prerrequisitos de autorización en cada plataforma protegida. Para Microsoft 365 hay que registrar una aplicación de Microsoft Entra con los permisos documentados por Veeam, incluida la verificación de la API de Office 365 Exchange Online. Para Microsoft Entra ID, la autorización se hace en el dominio del tenant. Para Salesforce, la conexión usa un paquete instalado en la organización, con límites de API configurables en la política de backup. Los tenants multi-geo de Microsoft 365 son soportados, con mapeo de región por geografía.

Planes y servicios

Veeam Data Cloud para Microsoft 365 tiene tres planes para el cliente final: Foundation, que trabaja con políticas Flex; Advanced, que agrega Microsoft Entra ID; y Premium. Más de un plan puede convivir en la misma tenancy, y la suscripción puede activarse por Azure Marketplace. Microsoft Entra ID y Salesforce también se contratan de forma individual. Los servicios de capacidad — Microsoft Azure, Amazon Web Services y Veeam Data Cloud Vault — pertenecen a la misma plataforma, pero siguen otra métrica y se cotizan por separado. Entra ID y Salesforce tienen evaluación gratuita de 14 días, y cada evaluación corre de forma independiente.

¿Cuánto cuesta Veeam Data Cloud?

Veeam Data Cloud se licencia por cuenta de usuario protegida en los servicios de Microsoft 365, Microsoft Entra ID y Salesforce, siempre en modalidad de suscripción. Cada cuenta protegida consume una licencia, y esa licencia cubre, de la misma persona, el buzón de Exchange Online, la cuenta de OneDrive y el sitio personal de SharePoint. La unidad cuenta con al menos un punto de restauración en los últimos 31 días; sin backup en ese plazo, la licencia vuelve al pool.

Las excepciones que más cambian la cotización: los objetos de Microsoft Teams no consumen licencia; los sitios de grupo y los sitios no personales de SharePoint tampoco; y los buzones compartidos, de recurso, de grupo y de carpeta pública quedan fuera del conteo siempre que no tengan licencia de Microsoft 365 asignada. En Microsoft Entra ID, el conteo es de los usuarios miembros habilitados. La inversión depende entonces de la cantidad de cuentas protegidas, de los servicios contratados, del plan elegido y del plazo de la suscripción — por eso no existe un valor de tabla único. Para comprar Veeam Data Cloud en Brasil, OSB Software levanta ese alcance con usted, envía la propuesta comercial, emite la factura y entrega las licencias — solicite una cotización para recibir el valor exacto de su escenario.

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar algún servidor para usar Veeam Data Cloud? No. Veeam opera la plataforma sobre Microsoft Azure con almacenamiento incluido; el acceso es por navegador y solo se configura la autorización en cada tenant.

¿Veeam Data Cloud hace backup de políticas de Conditional Access y de Microsoft Intune? Sí, en el servicio de Microsoft Entra ID, junto con usuarios, grupos, roles, unidades administrativas y aplicaciones, con comparación de propiedades antes de restaurar.

¿Dónde quedan almacenados los datos de backup? En la región elegida cuando se agrega el tenant. El cifrado puede usar clave gestionada por Veeam o clave propia de la empresa, alojada en Azure Key Vault.

¿Cuál es la diferencia con Veeam Backup for Microsoft 365? Veeam Backup for Microsoft 365 lo instala y opera el cliente, que elige el storage; Veeam Data Cloud es el servicio equivalente operado por Veeam, con almacenamiento incluido.

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