VoIP

What is VoIP?

A solução VoIP oferece um serviço telefônico de nível empresarial desenvolvido para empresas de qualquer tamanho.

Sistema telefônico VoIP para equipes de vendas internas

Com o VoIP da VanillaSoft, você obtém mais do que apenas um sistema telefônico de classe empresarial, você obtém uma plataforma totalmente integrada que oferece à sua equipe de vendas interna funcionalidade aprimorada e recursos dentro da VanillaSoft que não estão disponíveis em nenhum outro sistema telefônico comercial.

Confiabilidade e desempenho

Uma solução segura e escalonável que dá à sua empresa uma imagem profissional sem hardware e manutenção dispendiosos.

Solução tudo-em-um

Obtenha tudo que você precisa para administrar sua operação de vendas internas em um só lugar para uma solução completa pronta para uso.

Funcionalidade aprimorada

Habilite recursos como Voicemail Drop e SMS Texting ao adicionar o VoIP da VanillaSoft à sua assinatura de software.

As soluções VoIP da VanillaSoft oferecem estes recursos:

Queda do correio de voz

Economize tempo deixando mensagens de correio de voz pré-gravadas com um simples clique.

Tela pop-up da chamada de entrada

Uma tela de chamada recebida mostra quem está ligando e faz uma pesquisa em tempo real e corresponde ao registro de contato existente no VanillaSoft. Um clique e você é levado diretamente para esse contato.

Mensagens SMS (texto)

Comunique-se com clientes em potencial por meio de mensagens de texto diretamente da tela de contato do VanillaSoft.

Monitoramento de HUD / Live Call

Os agentes podem ver quem está disponível, transferir chamadas ou enviar mensagens instantâneas para outros agentes. A gerência pode ouvir chamadas ao vivo e também usar os modos sussurro e intercalar.

Filas ACD

Configure a distribuição automática de chamadas utilizando grupos de toque, roteamento baseado em habilidades e muito mais.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768