O fundador da Acuity Scheduling, Gavin Zuchlinski viu a sua mãe muito ocupada e com muitas tarefas que ocorriam ao mesmo tempo. Para não deixar outras pessoas estressadas, ele teve a ideia de criar algo para facilitar o trabalho de todos. Com isto, ele criou a Acuity Scheduling para não fazer com que sua mãe e outros tenham que passar por e-mails e chamadas por telefones infinitas e quase sempre não conseguiam agendar um tempo certo com os clientes. Com isto, você não precisará levantar um dedo para poder ver quem, quando e como você irá interagir com os clientes que vierem a conversar.
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