Customer Experience Suite

Customer Experience Suite

Visão geral

Os clientes de hoje têm mais maneiras de pesquisar e comprar seus produtos do que nunca. Se você deseja atraí-los e mantê-los, precisa criar uma experiência de cliente consistente e satisfatória em todos os canais. O Infor Customer Experience Suite ajuda a integrar os dados do cliente em toda a empresa para gerar experiências consistentes, excepcionais e pessoais em qualquer canal em todo o ciclo de vida do cliente.

Destaques do Customer Experience Suite

• Gerenciar interações com clientes em todos os canais
• Supervisionar campanhas de marketing omni-channel
• Coordenar esforços de vendas em todo o ciclo de vida do cliente
• Transforme as interações com o cliente em oportunidades de receita
• Aproveite os dados do cliente para otimizar as vendas

Recursos e benefícios do Customer Experience Suite

Soluções de Vendas

O Infor Customer Experience Suite fornece software CX desenvolvido especificamente para ajudar a gerenciar todo o ciclo de vendas, desde o engajamento até a automação de vendas, até a configuração para cotação e contratos.

Soluções de Marketing

A arte de aprender com o comportamento do cliente evoluiu rapidamente. Com ferramentas como gerenciamento de recursos de marketing, aplicativos de tomada de decisão e gerenciamento de campanha omni-channel, as soluções de marketing do Infor Customer Experience Suite ajudam a alavancar dados para envolver os clientes como nunca antes.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768

Sistemas operacionais suportados

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) e Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memória - 1 GB de RAM e mais

Espaço livre em disco - 50 MB 

Tipo de sistema - SO de 32 e 64 bits