Dialer System

Dialer System

O discador inteligente que multiplica seus resultados.

Entregue mais contatos efetivos para cada agente.

O Code7 Dialer System é um discador inteligente que realiza e gerencia o fluxo de chamadas telefônicas de forma automatizada conforme estratégias específicas de venda, cobrança ou modelo de negócio.

Com o Code7 Dialer System os operadores recebem o usuário ativo no outro lado da linha, sem perder tempo. Durante o andamento das chamadas, o discador prevê o encerramento das ligações ativas e identifica o momento certo de discar para dezenas, centenas ou até milhares de novos números, garantindo o fluxo constante de contatos efetivos e otimizando a performance do time de atendimento.

Como funciona o Code7 Dialer System?

1. Cadastre seu mailing

Importe sua lista de contatos.

2. Configure seus agentes

Escolha os atendentes que estarão na operação de cada campanha.

3. Programe sua campanha

Defina seus parâmetros para a discagem e comece sua campanha.

4. Acompanhe os resultados

Gerencie suas métricas e a sua operação.

Para cada necessidade, uma diferente modalidade com o Dialer System.

Modo Preview

Rotina automática onde o atendente faz a chamada ou atendimento após receber informações sobre o perfil do cliente.

Modo Preditivo

Calcula múltiplas variáveis e indicadores para que o algoritmo defina o ritmo de discagem mais adequado, potencializando a produtividade de cada operação.

Modo Power

Distribui as chamadas com base nos atendentes disponíveis ou ociosos e filtra os contatos para identificar quais acionar a cada momento.

Conheça as principais funcionalidades do Code7 Dialer System.

• Automatização e alta capacidade de discagem.
• Pilotagem de mailing e definição de filtros para realizar a estratégia em tempo real.
• Possibilidade de utilização blended, tanto para atendimento ativo quanto receptivo.
• Flexibilidade para uso do discador nos modelos preview, preditivo e power.
• Relatórios e métricas completas das campanhas e operações.
• Integração total com URA ativa e receptiva e com os principais CRMs do mercado.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768