Digital CX

Digital CX

Com o Digital CX melhore a experiência dos seus visitantes, aumente a conversão e o gasto médio dos clientes com a experiência do cliente digital da Qualtrics. Desde entender a experiência ao longo de toda a jornada do cliente até o impulsionamento de conversão através de mensagens segmentadas e envolventes, sem necessidade de suporte de TI ou serviços para colocar em operação

Melhore a conversão com jornadas digitais otimizadas que aumentam as taxas de cliques

Aumente a usabilidade do site ou app para melhorar a satisfação do cliente

Tenha uma visão completa da jornada do cliente com insights de cada canal e ponto de contato em uma única plataforma

Lance pesquisas de feedback digital, promoções online segmentadas e pesquisas de satisfação dos visitantes através de uma única plataforma de fácil utilização

Experiências digitais de primeira fazem 3 coisas

Criam interações personalizadas com clientes digitais

Iniciam conversas com clientes em seus dispositivos, navegadores, celulares, no app, usando robôs de atendimento e muitos outros métodos de feedback. Isso significa que você tem uma visão completa de todos os pontos de contato e canais – na mesma plataforma com o Digital CX.

Antecipam o comportamento do cliente online

Adiante-se com a modelagem preditiva iQ. Combinando feedback do site, feedback do usuário com dados operacionais, como sua analítica web, o iQ permite que você faça previsões para antecipar problemas e priorizar as medidas de maior impacto.

Incorporam Digital CX em toda a organização

Com a Digital CX compartilhe insights digitais em tempo real com as pessoas certas, para que todos na organização possam atuar para melhorar a experiência. A Qualtrics se incorpora facilmente nas ferramentas e processos que as suas equipes já estão usando, transformando a Digital CX em uma parte integral de suas rotinas.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual-core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD/SSD: espaço livre de 50GB na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32 bits

Resolução: 1024 × 768