HaloITSM

HaloITSM

Centralize seus fluxos de trabalho, crie um único espaço para seu software ITSM

Software ITSM

O HaloITSM combina as melhores práticas de ITIL com uma abordagem nova e flexível para que você possa melhorar o gerenciamento de serviço enquanto mantém uma excelente experiência do usuário.

O efeito HaloITSM

Clientes em todo o mundo em vários setores confiam no HaloITSM para direcionar seus requisitos de serviço de TI. Veja como eles transformaram seus processos diários com nossos estudos de caso.

Estenda com aplicativos

O HaloITSM ajuda a otimizar seu fluxo de trabalho com os recursos de integração. 

Gestão de Incidentes

Gerencie incidentes facilmente e cumpra os SLAs por meio do gerenciamento de incidentes alinhado à ITIL do HaloITSM. Automação de fluxos de trabalho e comunicação centralizadora nunca foi tão fácil.

Gestão de ativos

Use o CMDB do HaloITSM para rastrear seus itens de configuração e visualizar dependências entre os ICs. Registre incidentes e problemas em relação aos ICs e identifique falhas sistemáticas antes que causem grandes incidentes.

Controle de Mudança

Rastreie, planeje e execute mudanças organizacionais de qualquer escala com a excelente capacidade de gerenciamento de mudanças do HaloITSM. Certifique-se de que os prazos sejam cumpridos e as práticas permaneçam padronizadas em toda a sua empresa.

Catálogo de Serviços

Deixe seus funcionários identificarem e adquirirem os serviços exatos de que precisam no portal. Automatize e simplifique o processo de atendimento de solicitações e elimine erros.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768