HCL Campaign

HCL Campaign

Aumento das taxas de resposta

Envie um número maior de campanhas mais segmentadas, aumentando as taxas de resposta de 10% a 50%

Ciclos de campanha mais curtos

Menor tempo para lançar campanhas diminui o custo de aquisição de clientes em 25% - 75%

Melhores resultados da campanha

Reforce a lealdade e a retenção, enquanto o ROI geral da campanha aumenta 15% - 30%

Menor tempo de colocação no mercado

Melhore o tempo de colocação no mercado e garanta o cumprimento dos padrões de qualidade.

Benefícios do HCL Campaign

Marketing de saída

Usado para projetar, executar, medir e analisar campanhas de marketing direto de saída

Campanhas eficazes

Segmente a oferta certa para o cliente certo, na hora certa, levando a maiores taxas de aceitação e maior aumento nas campanhas de marketing.

Fidelidade à marca

Reduza a fadiga de contato e entre em contato com os clientes usando seu canal preferido

Repositório central

Cria um repositório central para ofertas reutilizáveis, segmentos e histórico de contatos e respostas

Sucesso do cliente

Funcionalidade de ponta reconhecida, escalabilidade e registro de sucesso do cliente

Personalização em tempo real

Serve como uma plataforma para o módulo complementar Interact para personalização em tempo real

Recursos do HCL Campaign

Segmentação, oferta e atribuição de canal

Use uma interface do usuário de fluxograma poderosa, flexível e fácil de usar para gerenciar a lógica da campanha, a segmentação de público, exclusões e a atribuição de ofertas e canais.

Histórico de interação

Mantenha um histórico completo para cada cliente e possível cliente, incluindo contatos feitos, ofertas apresentadas, detalhes do contexto e da campanha e ações de resposta. Tudo isso é fundamental para a construção de um diálogo efetivo e contínuo.

Programação, geração de lista e formatação de saída

Os recursos de execução de campanha incluem a capacidade de agendar várias ondas de campanha, acessar repositórios de dados externos de várias fontes e gerar dados de campanha em formatos quase ilimitados.

Relatórios e análises

Aproveite os relatórios de campanha padrão e outras ferramentas para análise de desempenho. O data mart flexível e aberto da solução permite que campos de dados personalizados sejam incorporados aos relatórios. Qualquer ferramenta de relatório ou análise de terceiros pode ser usada no data mart do IBM HCL Campaign.

Opere na maior escala

Gerencie os maiores bancos de dados de contatos para direcionar a segmentação e as campanhas que você deseja. A solução será dimensionada conforme o volume de dados aumenta.

Requisitos de sistema

Windows

Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008,  Windows Server 2012, Windows Server 2016.

Linux

SUSE, Ubuntu, Red Hat

Server

Solaris, IBM