omnichannel feedback

omnichannel feedback

Expanda o seu negócio com feedback, comentários e referências

Aumente a profundidade e a frequência de seu envolvimento com o cliente, o tamanho da compra, a frequência de compra e as referências boca a boca enquanto constrói o conhecimento da marca

Melhore o seu ROI de marketing

Avalie e identifique facilmente qual combinação de canais e conteúdo é mais eficaz para impulsionar a aquisição e retenção de novos clientes

Comparação de Concorrentes

Finalmente, uma maneira de olhar para sua concorrência da perspectiva dos clientes.

• Vença sua concorrência cativando clientes.
• Atualização de posição em tempo real por pontuação BMS.
• Chegue ao topo e ganhe o direito de se gabar.

Conjunto de ferramentas motivacionais

Funcionários apáticos são um obstáculo para sua organização. Use o painel BMS para motivar e incentivar sua equipe.

• Compartilhe feedback do cliente com sua equipe, para que eles possam monitorar seu desempenho.
• Transmita o painel do BMS em uma TV de refeitório ou em um dispositivo Android aprovado.
• Reconhecer e incentivar a equipe por manter uma pontuação alta no BMS.

Sistema de Notificação

Notificações em tempo real e controle de danos.

• Receba notificações por e-mail e / ou texto assim que a pesquisa negativa for enviada, desviando o volume de pesquisas enviadas, tendências de pontuações da Pesquisa Big Mouth e referências capturadas.
• Email Weekly Big Mouth Survey Dashboard contendo tudo que você precisa para rastrear a saúde de sua organização.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768

Sistemas operacionais suportados

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) e Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memória - 1 GB de RAM e mais

Espaço livre em disco - 50 MB 

Tipo de sistema - SO de 32 e 64 bits