Product Feedback Management

Product Feedback Management

Aproveite o software de feedback de produtos para conectar suas equipes de gerenciamento de produtos, marketing de produtos e feedback aos clientes para obter as informações necessárias para desenvolver novos produtos que os clientes desejam e precisam, aprimoram continuamente seus produtos, aumentam a adoção e geram vendas.

Nova Bélgica e elaboração de comentários eficazes sobre produtos

A New Belgium é conhecida por sua cerveja excepcional e leva muito a sério os testes e feedback dos produtos. O Laboratório Sensorial deles aperfeiçoou um sistema de feedback que eles tiveram a gentileza de compartilhar em nosso Estudo de Caso.

Obtenha este estudo de caso para aprender:

Os desafios de encontrar as melhores fontes de feedback do produto.

Táticas usadas pela cervejaria para garantir que esse processo seja bem-sucedido.

Como a New Belgium adapta a coleta de feedback ao seu produto.

Resultados e benefícios de seu processo de feedback.

Domine o ciclo de vida do produto

O gerenciamento de feedback do produto SurveyGizmo permite que sua equipe colete, análise e tome medidas no feedback do produto para melhorar continuamente seus produtos para atender e exceder seus objetivos.

Processos complexos e desordenados de feedback podem ser limpos, estruturados e automatizados para permitir que você não apenas reaja ao feedback do produto, mas também fique um passo à frente da concorrência para lançar produtos e aprimoramentos impactantes.

Ciclo de vida do feedback do produto

Pesquisa de Produto

Quando uma nova ideia de produto é criada, a validação da ideia é crucial para saber se deve ou não investir totalmente na criação do produto. O Product Feedback Management ajuda você a obter insights para criar produtos melhores, entendendo quais problemas o seu produto resolverá e qual público será o mais receptivo a um novo produto, software ou serviço.

Desenvolvimento de Produto

Uma vez que um novo produto ou recurso é aprovado, as equipes de desenvolvimento de produtos ficam prontas para criar esse produto e pronto para o mercado. Se você não sabe onde estão faltando os marcos do desenvolvimento e que impacto está causando o sucesso desse produto, você está colocando em risco um lançamento bem-sucedido. O Product Feedback Management possibilita visualizar métricas sobre a progressão de seus esforços de desenvolvimento e fazer alterações de forma proativa, se necessário.

Teste de produto

Uma vez que seu produto matador está fora de desenvolvimento e pronto para teste, o Product Feedback Management lida com a coleta de dados de qualquer atividade de teste beta. A coleta de comentários quantitativos e qualitativos sobre o que os clientes estão adotando e melhorias que precisam ser feitas garante que, quando você elimine seu produto da versão beta, os usuários não apenas o adotem, mas o amem.

Lançamento e aprimoramento de produtos

Seu produto está pronto para ser lançado para as massas. Como você sabe se as pessoas estão usando e adotando e se estão procurando mudanças ou aprimoramentos? O SurveyGizmo permite a captura de comentários de clientes, usuários e equipes internas sobre o produto para esclarecer como melhorar sua oferta. Quantificar grandes volumes de dados de feedback, mesmo de várias fontes, significa criar insights de produtos que ajudarão a manter sua oferta na frente do pacote.

Planos estratégicos de produtos

Como em qualquer outra decisão comercial, dados quantitativos devem ser combinados com dados qualitativos para determinar a melhor direção estratégica. O poderoso mecanismo de geração de relatórios e insights do SurveyGizmo traz todos os dados necessários para combinar com as tendências do mercado, sensações e outras percepções qualitativas para definir os roteiros e planos de produtos estratégicos mais informados para sua organização.

Recursos exclusivos do Product Feedback Management

Integração profunda

A capacidade do SurveyGizmo de integrar-se com outros sistemas usados por sua organização significa que outras fontes de dados podem ser facilmente combinadas para ajudar a direcionar suas decisões estratégicas de produto.

Visualização de dados

O Product Feedback Management facilita a compreensão e o compartilhamento de suas descobertas com outras partes interessadas, usando opções de relatórios flexíveis e personalizáveis e um poderoso painel de análise em tempo real.

Workflow

O Product Feedback Management permite que todos os dados recebidos sejam roteados e analisados por indivíduos e equipes designados para configurar um fluxo de trabalho personalizado que permita a ação rápida de insights de dados.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768