Remote Monitoring and Service

Remote Monitoring and Service

Remote Monitoring and Service é uma solução avançada para o gerenciamento remoto e telemetria de máquinas personalizadas. OEMs e VARs podem facilmente adaptar o sistema para atender aos requisitos do usuário final em qualquer mercado vertical de IoT. Outra opção é construir seu próprio aplicativo de monitoramento na estrutura AggreGate usando APIs de código aberto.

Remote Monitoring and Service permite concluir um projeto de monitoramento centralizado em um mês. Ajuda a resolver os problemas comuns, como tempo de inatividade, resposta lenta aos problemas da máquina remota, várias chamadas para corrigir o mesmo problema, ineficiências da cadeia de abastecimento, logística deficiente, abuso de uso, problemas de segurança.

Tibbo fornece uma política de licenciamento OEM flexível para os fornecedores de hardware, integradores de sistema, revendedores de valor agregado e operadores de serviço.

Gerenciamento Inteligente de Dispositivos

CONFIGURAÇÃO DE DISPOSITIVO EM LOTE COM ATRASO

Quer reconfigurar mil dispositivos que só se conectam a uma nuvem por cinco minutos diários? Não há necessidade de esperar uma vez que eles estejam online simultaneamente. Aplique as alterações de configuração e elas serão entregues com base no melhor esforço.

GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DE FIRMWARE

As atualizações de firmware e configuração podem ser entregues aos seus dispositivos por meio de um servidor central usando protocolos de comunicação padrão ou proprietários. Programar uma distribuição para a noite mantém seus serviços quase intactos.

PROJETADO PARA ENDEREÇAMENTO DE IP DINÂMICO

Os próprios agentes estabelecem conexões de saída com o servidor. Isso os torna uma solução ideal para redes celulares e de satélite que não atribuem endereços IP estáticos brancos. A mesma tecnologia supera qualquer problema de firewall / NAT de uma rede industrial típica.

DESIGNER DE PLANO DE LOCALIZAÇÃO REMOTA

Remote Monitoring and Service vem com um Construtor de IU visual integrado. É uma ferramenta para criar formulários, gráficos, relatórios, tabelas, interfaces personalizadas e mapas usando o mouse. Nenhuma programação é necessária, mesmo para vincular os componentes da IU aos dados do servidor / dispositivo exibidos nos painéis de serviço do dispositivo remoto.

MAPEAMENTO DINÂMICO

Mostre dispositivos, grupos, rotas, cercas geográficas, links e outros objetos nos mapas geográficos que usam qualquer fonte, como Google Maps, Bing Maps, OpenStreetMap ou outros. Adicione as camadas, controles e seletores aos seus mapas e crie visualmente quaisquer interfaces de operação personalizadas.

PAINÉIS DE STATUS AGREGADO

Visualize os grupos de dispositivos e KPIs de todo o sistema nos painéis do operador de nível superior que têm uma navegação detalhada em várias camadas para dispositivos e serviços individuais. Execute seus relatórios executivos com apenas alguns cliques do mouse.

COMUNICAÇÕES SEGURAS DE DISPOSITIVOS

Todas as comunicações entre os servidores e agentes podem ser interligadas por meio de conexões protegidas por SSL e compactadas para caber no GPRS / 3G / LTE e links de satélite. Os agentes são inteligentes o suficiente para enviar apenas eventos importantes em vez dos valores brutos das métricas, sempre que necessário.

ARMAZENAMENTO DE BIG DATA BASEADO EM NUVEM

Apesar de todos os bancos de dados relacionais de nível empresarial serem suportados como um armazenamento de dados do dispositivo, os fluxos de eventos que fluem do mundo IoT podem ser direcionados para uma nuvem de big data. O recurso de armazenamento NoSQL integrado pode ser executado em processo ou em um cluster de armazenamento de vários nós dedicado.

RICA CONECTIVIDADE COM EQUIPAMENTOS M2M / IOT

Remote Monitoring and Service suporta um grande conjunto de protocolos de comunicação, incluindo M2M / IoT, TI e protocolos de automação, bem como protocolos genéricos como SQL e SOAP. Sempre que as operações de gravação e controle são suportadas por um protocolo, o AggreGate pode usá-las.

CONTROLE DE ACESSO FÍSICO PARA INSTALAÇÕES REMOTAS

Integre-se ao controle de acesso, alarme de incêndio, defesa de perímetro e outros sistemas de segurança física para recuperar alertas de segurança e incidentes por meio de protocolos padrão (como SOAP, SQL, CAP, SNMP) ou APIs proprietárias. Fornece o gerenciamento centralizado de incidentes de segurança e debriefing, gerencie os eventos de segurança usando os mesmos fluxos de trabalho aplicados para automação e eventos de TI.

INTEGRAÇÃO DE MONITORAMENTO DE VÍDEO

Integre-se aos sistemas de vigilância por vídeo e adicione os fluxos de vídeo da câmera e controles PTZ aos seus painéis. Use a conectividade direta da câmera IP, abra pop-ups de vídeo das plantas baixas. Faça a integração com os sistemas de analítica de vídeo e use-os como mais uma fonte de incidentes de segurança.

MONITORAMENTO E GERENCIAMENTO DE TI ABRANGENTE

Uma parte do ecossistema AggreGate, o AggreGate Network Manager, permite o gerenciamento abrangente da infraestrutura de rede M2M / IoT. Os recursos do produto incluem descoberta automática de rede, mapeamento de topologia, consolidação de eventos de rede, correlação de eventos e análise de causa raiz, modelagem de serviço de negócios e rastreamento de violação de SLA, monitoramento de infraestrutura sem fio e muito mais.

INVENTÁRIO DE ATIVOS CENTRALIZADO

Adicione os atributos personalizados aos seus dispositivos de rede e recursos do sistema, use os atributos tabulares com estrutura personalizada e qualquer comprimento. Use definições de informações de inventário prontas para usar (publicações em série, pessoas responsáveis, notas, fotos, locais, eventos de ativos). Enriqueça os alertas e eventos do sistema com as informações obtidas de qualquer sistema de inventário de terceiros por meio de qualquer protocolo (SQL, SOAP).

INTEGRAÇÃO DE SERVICE DESK

Enquanto em cenários simples os alertas AggreGate podem ser entregues diretamente aos técnicos de campo, sistemas grandes normalmente empregam soluções de tíquetes de problemas de terceiros para lidar com os fluxos de trabalho de resolução de incidentes. AggreGate pode se integrar com quase qualquer sistema de central de serviços e abrir / fechar incidentes quando o status de um alerta muda.

TECNOLOGIA PATENTEADA

A Remote Monitoring and Service apresenta muitas inovações à tecnologia M2M / IoT. Ele fornece um modelo de dados unificado que compreende representações normalizadas de diversos hardwares e expõe os dados do dispositivo para as ferramentas de processamento / visualização internas e sistemas externos.

PROCESSAMENTO DE ALERTAS E EVENTOS

Recursos flexíveis de gerenciamento de eventos, incluindo filtragem de eventos, agregação, desduplicação, mascaramento, correlação, reconhecimento e análise de causa raiz. Alertas personalizáveis que suportam diferentes tipos de gatilhos, notificações (som, mensagens pop-up, e-mail, SMS), escalonamento e ações corretivas.

GRÁFICOS E TENDÊNCIAS

O suporte de gráficos oferece uma ampla lista de tipos de gráficos, incluindo os gráficos atualizados dinamicamente. Milhares de propriedades de gráfico configuráveis. Suporte para linhas de tendência calculadas automaticamente, como percentis, médias móveis.

RELATÓRIOS ABRANGENTES

Instalação de relatórios avançados, geração automática de relatórios a partir de quaisquer dados visualizados / editados. Built-in editor de relatórios, impressão de relatórios e exportação em diferentes formatos.

SDK DE CÓDIGO ABERTO

Use as APIs Java e .NET de código aberto para estender sua solução de Internet das Coisas e integrá-la de forma transparente a qualquer outro sistema empresarial.

MODELO DE SEGURANÇA FLEXÍVEL

Desde o início, o Remote Monitoring and Service foi projetado com uma abordagem multi-tenant e multiusuário. Permissões granulares e um controle de acesso baseado em função são inseparavelmente entrelaçados em todos os aspectos do sistema.

CLUSTERING DE FAILOVER

Garanta serviços de alta disponibilidade construindo um cluster de failover de vários nós para o AggreGate Server e banco de dados subjacente. A tecnologia de clustering local não depende de nenhum software de terceiros ou suporte de cluster de um sistema operacional.

ARQUITETURA DISTRIBUÍDA

Construa sistemas distribuídos que se adaptam a milhares de microsservidores executados em computadores Linux baseados em ARM de placa única. Estabeleça as verdadeiras relações de peering no estilo IoT entre esses servidores. A arquitetura multicamadas exclusiva garante escalabilidade ilimitada ao equilibrar a funcionalidade do sistema entre vários servidores divididos em várias camadas.

ARQUITETURA MODULAR, ESCALONÁVEL E CONFIÁVEL

A arquitetura modular da plataforma Remote Monitoring and Service garante que novos módulos de armazenamento, processamento e visualização de dados possam ser instalados no núcleo do servidor como plug-ins. Por exemplo, adicionar os recursos de rastreamento de veículos a um sistema M2M existente é apenas uma questão de instalação do pacote de extensão.

MODELO DE DADOS UNIFICADO

O modelo de dados unificado herdado da plataforma AggreGate oferece uma abordagem genérica e flexível para configurar, controlar e monitorar qualquer dispositivo, fonte de dados ou objeto do sistema, independentemente de seu fornecedor, modelo, tipo e finalidade.

Agentes de monitoramento e serviço

Remote Monitoring and Service são aplicativos leves que podem ser executados dentro de equipamentos ou máquinas atendidos remotamente, bem como dentro de um dispositivo de monitoramento externo. Embora os agentes estejam sempre localizados no site do cliente, eles estabelecem uma conexão de saída para uma nuvem ou servidor AggreGate no local. As conexões geralmente são baseadas em links de celular ou satélite.

Embora os agentes não sejam necessários em muitos projetos de monitoramento e serviços remotos, eles podem oferecer uma série de benefícios importantes:

• Buffer de dados do dispositivo enquanto a conexão do servidor não está disponível
• Conduzindo sua própria lógica de controle se o servidor estiver indisponível devido a uma falha
• Minimizando a transferência de dados para links de celular e satélite, garantindo a transferência de dados sob demanda
• Penetrar firewalls conectando-se a um servidor central de dentro de uma rede privada

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768

Sistemas operacionais suportados

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) e Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memória - 1 GB de RAM e mais

Espaço livre em disco - 50 MB 

Tipo de sistema - SO de 32 e 64 bits