Timetoreply Remote

Timetoreply Remote

Precisa de uma solução simples e rápida de software de produtividade de e-mail para oferecer suporte à produtividade e comunicação diárias de suas equipes remotas? Com o Timetoreply Remote, você obtém relatórios diários de snapshots e insights acionáveis sobre os padrões de comunicação por e-mail da equipe remota, carga de trabalho e produtividade de e-mail.

Consulte Volumes de E-mail

Veja quantos e-mails foram enviados e recebidos em um dia por caixa de correio, bem como a tendência dos 7 dias anteriores.

Rastrear conversas por e-mail

Veja quantas conversas cada caixa de correio faz parte, quantas conversas aguardam uma resposta e quantas foram concluídas.

Exibir tempos médios de resposta por e-mail

Veja quanto tempo sua equipe leva para responder aos e-mails. Veja o tempo médio de primeira resposta, o tempo total de resposta e a tendência do tempo de resposta nos últimos 7 dias.

Rastrear responsividade com o Timetoreply Remote

Veja qual dos e-mails foram respondidos em menos de 30 minutos, 60 minutos, 4 horas etc. Defina seus próprios intervalos de tempo de resposta e melhore a capacidade de resposta de sua equipe a e-mails - um excelente trampolim para discussões de produtividade mais gerais com sua equipe.

Definir metas de tempo de resposta

Defina metas e recompense a equipe com base em suas atividades e nos tempos de resposta por e-mail. Com o Timetoreply Remote veja a hora em que os primeiros e últimos e-mails foram enviados em um dia, compare o número de e-mails enviados dentro e fora do horário comercial, bem como o número médio de e-mails de cada membro da equipe enviado e recebido por hora.

Equipes e Grupos de Clientes

Agrupe a equipe em equipes e crie grupos de clientes para ver o desempenho de diferentes equipes e como sua empresa está respondendo aos seus clientes.

Agendar relatórios

Programe relatórios personalizados para serem enviados a você (ou a qualquer outra pessoa) diariamente, semanalmente ou mensalmente.

Controle seus dados

Use filtros para incluir ou excluir determinados e-mails e outros dados da contagem nos relatórios, para maior precisão e clareza.

Exibir logs de mensagens

Com o Timetoreply Remote veja os logs de mensagens para ver o tempo que levou para cada resposta em uma conversa (seus tempos de resposta e os tempos de resposta de seus clientes).

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768