UserTesting

UserTesting

O UserTesting permite que as organizações entendam como é ser seu cliente, com uma plataforma de teste de primeira experiência em vídeo com uma rede global e opcional de colaboradores.

Segmente seus clientes 

Segmente a rede de colaboradores do UserTesting ou conecte-se com seu próprio público.

Pergunte aos seus clientes

Crie um plano de teste para fazer qualquer pergunta ou solicitar que as pessoas executem tarefas, desde interface do usuário, design UX, CX holístico e muito mais.

Observe a experiência de seus clientes 

Os CxNs oferecem uma visão em primeira mão da experiência de seus clientes por meio de vídeo. Observe sua experiência e ouça a inflexão em sua voz.

Aprenda com seus clientes 

Com o UserTesting desenvolva a empatia e a intuição do cliente rapidamente com visualizações, transcrições, métricas e análises. Aprenda com as interações digitais e do mundo real.

Compartilhe suas ideias 

Compartilhe insights facilmente em toda a organização. Crie rolos de destaque, baixe, exporte ou compartilhe em suas ferramentas favoritas, como Slack, JIRA e Trello.

Empatia do cliente para cada experiência

Se você está focado em UI, UX, UX Design, CX ou qualquer outra coisa, confira esses recursos para saber mais sobre como manter seu cliente no centro das experiências que você cria, com o UserTesting.

IU vs. UX

Entenda as diferenças entre UI e UX e como o insight humano pode ajudar com ambos.

Design UX para cada experiência

Com o UserTesting não importa como você defina o design UX, manter o cliente no centro é o que os especialistas concordam que é mais importante

Testando CX

O foco no cliente é um objetivo em constante evolução. Saiba por que testar uma visão holística de suas experiências é a melhor maneira de garantir um ótimo CX.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual-core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD/SSD: espaço livre de 50GB na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32 bits

Resolução: 1024 × 768