VirtualSurvey

VirtualSurvey

Pesquisas de clientes

Descubra o que seus clientes realmente pensam sobre sua empresa com o VirtualSurvey. Seu VirtualSurvey personalizado pode dizer por que seus clientes compram de sua empresa e o que eles gostam em seus concorrentes. O VirtualSurvey é uma ferramenta poderosa para fornecer feedback valioso ao gerenciamento, capturando a voz do seu cliente em um aplicativo de perguntas e respostas amigável. As respostas que você coleta são limitadas apenas pelas perguntas em seu VirtualSurvey. A lógica da pesquisa pode ser perguntas simples ou conter lógica de salto usando as respostas do cliente para conduzir as perguntas subsequentes.

Como o VirtualSurvey é um serviço hospedado, é fácil de configurar e integrar-se aos seus aplicativos IVR existentes ou configurar como um aplicativo autônomo. O serviço VirtualSurvey apresenta relatórios baseados na web que mostram taxas de conclusão de pesquisas, estatísticas de pesquisas e pontuações.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768

Sistemas operacionais suportados

Mac OS X 10.5 x (Leopard), Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.7 (Mountain Lion), OS X 10.9 (Mavericks) e Mac OS X 10.10 (Yosemite)

Requisitos de hardware

Memória - 1 GB de RAM e mais

Espaço livre em disco - 50 MB 

Tipo de sistema - SO de 32 e 64 bits