CleverTap

¿Qué es CleverTap?

La única plataforma de participación del cliente creada para la retención

Una plataforma de marketing potente y escalable con todas las herramientas que necesita para construir relaciones duraderas con los clientes.

Análisis de comportamiento

Todos los análisis de comportamiento necesarios para comprender a sus usuarios y participar en tiempo real.

• Embudos

Realice un seguimiento de los flujos de usuarios y los puntos de entrega en su aplicación con el análisis del embudo.

• Cortes

Compare cómo se comportan los diferentes grupos de usuarios a lo largo del tiempo en la integración, el registro, la compra y la desinstalación.

• Intuiciones

Descubra patrones con análisis personalizables para comprender mejor a sus usuarios.

• Desinstalar el seguimiento

Evalúe las desinstalaciones de aplicaciones para comprender fácilmente la tasa de retención.

• Pivotes

Encuentre información de datos importantes mediante la visualización de puntos de acceso y tendencias sin necesidad de un equipo de científicos de datos.

• Arroyos

Vea cómo los usuarios navegan por su aplicación para identificar rutas críticas para la conversión y oportunidades de mejora.

• Impacto real

Vincule los dólares gastados en marketing con las ganancias y alinee los esfuerzos de marketing con objetivos comerciales más grandes.

• Perfiles de usuario avanzados

Obtenga una vista completa y en tiempo real de cualquier usuario con datos agregados de todos los puntos de contacto.

Canales de mensajes

Involucre a los clientes con campañas de mensajería coordinadas dondequiera que estén: móvil, web, correo electrónico, SMS y redes sociales.

• Notificaciones push

Envíe mensajes personalizados y oportunos directamente al dispositivo de un cliente.

• Mensajes en la aplicación

Envía mensajes relevantes en la aplicación en función de las preferencias y el comportamiento de un cliente.

• Bandeja de entrada de la aplicación

Entregue mensajes enriquecidos y persistentes dentro de la aplicación.

• Web Push

Llegue a los usuarios directamente en el navegador web, incluso cuando no estén en su sitio.

• Pop-up da Web

Envíe alertas rápidas y ofertas contextuales con ventanas emergentes web de medios avanzados en sitios web para computadoras y dispositivos móviles.

• SMS / texto

Entregue información sensible al tiempo a los usuarios con mensajes de texto personalizados.

• Webhooks

Integre fácilmente con sistemas externos para activar mensajes relevantes basados en las acciones del usuario en tiempo real.

• Audiencias de Facebook

Vuelve a atraer a los usuarios en Facebook con anuncios basados en la actividad en la aplicación.

• Anuncios de Google

Crea campañas publicitarias de Google específicas con segmentos relevantes.

• Correo electrónico avanzado

Obtenga una solución de correo electrónico completa, desde la configuración y la personalización hasta las pruebas y el monitoreo de la reputación IP.

• Whatsapp

Llegue a los usuarios en la aplicación de mensajería más utilizada del mundo.

Experiencias de productos

Cree experiencias memorables para cada segmento de usuarios con un conjunto completo de herramientas para el diseño, las pruebas y la implementación, todo sin codificación.

• Prueba de producto A/B

Pruebe fácilmente la interfaz de usuario y la experiencia de usuario para eliminar suposiciones y tomar decisiones de diseño basadas en datos.

• Configuración del producto

Personaliza tu aplicación para diferentes segmentos de usuarios.

• Indicadores de recursos

Pruebe y repita la funcionalidad de la característica, suelte con confianza y controle el tiempo de liberación de recursos.

Optimización del ciclo de vida

Comprenda a los clientes en el contexto de las etapas definidas del ciclo de vida y anímelos a progresar de una etapa a otra.

• Otimizador de ciclo de vida

Cree campañas para pasos específicos del ciclo de vida para atraer a los clientes y lograr un compromiso más profundo con su marca.

Optimización de campañas

Todo lo que necesitas para optimizar la mensajería y mejorar el ROI de tus campañas.

• Prueba A/B

Compare la copia, los materiales creativos y las llamadas a la acción para obtener mensajes más efectivos.

• Deliverability

Maximice el impacto de sus notificaciones push y mejore la participación del cliente.

• Mejor momento para enviar

Envía campañas basadas en cuándo y dónde es más probable que los usuarios interactúen con tu marca.

• Editor de E-mail

Cree correos electrónicos visualmente impresionantes y con capacidad de respuesta móvil con nuestro intuitivo editor de correo electrónico.

Orquestación

Coordine campañas omnicanal en función del comportamiento del usuario, la ubicación y la etapa del ciclo de vida.

• Jornadas

Cree y entregue campañas basadas en el comportamiento del usuario en todos los canales de mensajería.

Segmentación

Con el poder de seis tipos de segmentación, llegue a los usuarios correctos con el mensaje correcto.

• Segmentación psicográfica

Manténgase relevante llegando a los usuarios en función de sus intereses para optimizar las campañas con el contexto adecuado.

• Segmentación conductual

Identifique los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, inacciones y propiedades del usuario.

• Segmentación en vivo

Supervise las acciones del usuario a medida que activan comunicaciones oportunas que ayudan a los usuarios en momentos importantes.

• Segmentación RFM

Reinvente la segmentación de usuarios para identificar automáticamente a los campeones, los usuarios leales, los usuarios en riesgo de disturbios y otros grupos de usuarios importantes.

• Segmentación basada en la intención

Utilice la intención del usuario en tiempo real para atraer a segmentos de audiencia procesables que tienen más probabilidades de convertirse.

• Segmentación de listas personalizadas

Cargue fácilmente segmentos de usuarios creados desde cualquier fuente.

Individualización

Cree campañas, viajes y experiencias específicos del usuario con análisis de datos automatizados, implementación omnicanal y aprendizaje automático predictivo.

• Recomendaciones de productos

Revela los siguientes mejores artículos para que los clientes compren.

• Boletines

Explore una nueva forma de atraer a los clientes con campañas basadas en la actividad empresarial.

Requisitos del sistema:

CPU: procesador de doble núcleo de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espacio libre en la unidad principal

Sistema operativo: Microsoft Windows 8 de 32 bits, Microsoft Windows 7 de 32 bits y Microsoft Windows Vista de 32 bits

Resolución: 1024×768