¿Qué es NinjaOne Device Backup?
NinjaOne Device Backup es la solución de backup de endpoints y servidores desarrollada por NinjaOne para equipos de TI que necesitan recuperar máquinas Windows y macOS tras falla de hardware, ransomware o error de usuario. Según NinjaOne, la tecnología es propietaria, construida internamente, y opera mediante un agente dedicado — el servicio Lockhart — que corre junto al agente de la plataforma NinjaOne y se gestiona en la misma consola de operaciones de TI.
El producto trabaja en dos tipos de plan: el Image Backup, que copia el volumen entero con sistema operativo, aplicaciones, configuraciones y system state, permitiendo bare metal recovery en hardware nuevo o borrado; y el File/Folder Backup, que protege solo rutas seleccionadas. El problema que resuelve es el intervalo entre el incidente y el retorno a la operación: reinstalar sistema, reaplicar configuración y recuperar dato manualmente cuesta horas por equipo.
Principales recursos
Los backups son incrementales a nivel de bloque, copiando solo las partes modificadas de los archivos. Según NinjaOne, la compresión promedia entre 2:1 y 5:1, y el Image Backup además aplica deduplicación — recurso que el File/Folder Backup no usa.
- Image Backup con system state — copia a nivel de volumen del sistema operativo, aplicaciones y configuraciones, con una única copia completa y revisiones periódicas según el plan de retención.
- Bare metal recovery — restauración del sistema entero en hardware nuevo o borrado, por medio bootable en ISO o pendrive generado por el Image Restore Manager.
- File/Folder Backup — protección de rutas específicas, con opción de preservar permisos NTFS y exclusiones configuradas en el plan.
- Montaje de imagen en la nube — apertura de la imagen para extraer un archivo aislado sin ejecutar la restauración completa, disponible en los planes de nube e híbrido.
- Destino flexible — almacenamiento en nube, en NAS de la red local, o híbrido, caso en que el job local corre primero y después sincroniza a la nube.
- Copia de archivos en uso — captura vía Microsoft Volume Shadow Copy Service, con integración a los VSS Writers de Microsoft SQL Server y Exchange.
- Autoservicio y alertas — el usuario final recupera su propio archivo sin abrir ticket, y las fallas de backup aparecen en el mismo panel de alertas de la plataforma.
Beneficios
El tiempo de indisponibilidad baja porque la restauración devuelve la máquina al estado anterior sin reinstalación manual: en vez de reinstalar sistema, drivers y aplicaciones, el equipo inicia el dispositivo por el medio bootable y recupera la imagen. El consumo de banda y de almacenamiento es menor porque la copia es incremental a nivel de bloque y comprimida en el agente antes del upload.
La carga del helpdesk disminuye porque el usuario final restaura su propio archivo por la interfaz, sin ticket intermediario. Y la resistencia a ransomware es estructural: según NinjaOne, una vez enviado a la nube, el dato queda inaccesible excepto para restauración, la eliminación exige autenticación multifactor — repetida cada sesenta segundos en intentos de eliminación masiva — y el backup eliminado aún se retiene por 72 horas antes de la remoción definitiva.
Para quién es
NinjaOne Device Backup atiende a gerentes de infraestructura, analistas de soporte responsables de reposición de equipos y equipos que ya operan la plataforma NinjaOne y quieren evitar una segunda consola. Tres escenarios: el portátil robado que necesita reconstruirse en hardware nuevo; el servidor de archivos o de base SQL Server que exige copia consistente de datos en uso; y la operación cifrada por ransomware que necesita volver volúmenes enteros a un punto anterior.
Diferenciales
La integración con la consola es el diferencial práctico: una falla de backup entra en la misma cola de alertas del monitoreo y del patch, lo que evita descubrir el job detenido solo a la hora del restore. La flexibilidad de destino también es poco común — nube, NAS local o híbrido, asignado por organización, política o dispositivo.
Existe además el montaje de imagen en la nube, que extrae un archivo específico desde dentro de una imagen completa sin bajar el volumen entero — lo que transforma la imagen de recurso de desastre en herramienta cotidiana.
Requisitos del sistema
El agente del Device Backup es separado, pero depende del agente de la plataforma NinjaOne instalado en la máquina. Hay soporte para Windows 8 y superior, Windows Server 2012 R2 y superior, y macOS Monterey y superior. Dos limitaciones importantes: según NinjaOne, no hay soporte a Linux, y en macOS existe solo File/Folder Backup con destino en nube, sin Image Backup y sin NAS. Tampoco hay soporte a procesadores ARM, a RAID por software, a archivos con EFS, a proxy, a discos externos USB ni a unidades de red mapeadas.
El almacenamiento en nube usa AWS, con región definida a nivel de cuenta y sin alteración posterior. Las regiones disponibles varían por instancia: Fráncfort, Estocolmo, Irlanda, Zúrich, Londres y París en la europea; Oregón, Virginia, Ohio y Canadá en la norteamericana; Sídney en Oceanía. El límite es de 5 TB por imagen individual. Los datos se cifran con AES-256 en tránsito y en reposo, con claves generadas en clusters de módulo de seguridad de hardware.
Ediciones y módulos
NinjaOne Device Backup no se vende en ediciones nombradas: la variación está en el tipo de plan y en el destino. El Image Backup cubre volumen entero, system state y bare metal recovery, con deduplicación. El File/Folder Backup cubre rutas seleccionadas, sin deduplicación, y es el único tipo disponible en macOS. Los planes se configuran por política o se sobrescriben por dispositivo, lo que permite tratar un servidor con imagen y otro con archivos en la misma organización.
El destino es la segunda variable: nube, NAS en la red, o híbrido. El montaje de imagen en la nube y la descarga de archivo aislado solo existen en los planes de nube e híbrido. Para datos de Microsoft 365 y Google Workspace, el producto es el NinjaOne SaaS Backup; la gestión del parque queda en la plataforma NinjaOne.
¿Cuánto cuesta NinjaOne Device Backup?
NinjaOne Device Backup se licencia por dispositivo protegido, en modalidad de suscripción anual, y el almacenamiento en nube se contrata aparte en unidades de 1 TB. NinjaOne clasifica cada máquina como estación de trabajo o servidor a partir del sistema operativo, con posibilidad de sobrescribir la clasificación manualmente — y esa distinción afecta el dimensionamiento, porque las dos categorías no se tratan de la misma forma.
No existe un valor de tabla único porque la inversión depende del dimensionamiento: la cantidad de estaciones y de servidores protegidos, el volumen de almacenamiento en nube, el tipo de plan entre imagen y archivos, la política de retención de revisiones y si es nueva adquisición o renovación. Un ejemplo ilustrativo de dimensionamiento de almacenamiento: 40 estaciones con cerca de 200 GB ocupados cada una suman 8 TB brutos, pero la compresión promedio de 2:1 a 5:1 informada por NinjaOne reduce bastante el volumen efectivo — el dato bruto sobreestima la necesidad. La composición es ilustrativa; la tasa de compresión es oficial.
Para comprar NinjaOne Device Backup en Brasil, OSB Software levanta ese alcance con usted, envía la propuesta comercial, emite la factura y entrega las licencias — solicite una cotización para recibir el valor exacto de su escenario.
Preguntas frecuentes
¿NinjaOne Device Backup funciona en Linux? No. Según NinjaOne, el producto no soporta Linux. La cobertura es Windows 8 y superior, Windows Server 2012 R2 y superior, y macOS Monterey y superior — este último solo con File/Folder Backup en nube.
¿Se puede restaurar en hardware nuevo, sin sistema instalado? Sí. El Image Restore Manager genera medio bootable en ISO o pendrive para bare metal recovery. El disco de destino necesita ser mayor que la partición original, y restauraciones de ese tipo no están soportadas en servidores alojados en Microsoft Azure.
¿Hace backup de host de virtualización? En Microsoft Hyper-V, sí: el agente se instala en el propio servidor Hyper-V y permite restaurar el servidor entero, un volumen específico o los archivos VHDX de un guest. En otros hosts virtuales, hay que instalar el agente en cada máquina virtual.
¿Dónde se almacenan los backups en nube? En regiones de AWS definidas a nivel de cuenta, entre las opciones de la instancia contratada, y la región no puede alterarse después de la configuración — es una decisión a tomar antes de la implantación.
¿Por qué comprar NinjaOne Device Backup con OSB Software?
OSB Software es socio oficial de NinjaOne en Brasil y suministra licencias 100% originales de NinjaOne Device Backup para empresas, con factura brasileña, contratación local en portugués y plena conformidad legal — la forma segura de adquirir software importado con CNPJ, sin riesgo de licencias irregulares.
Al comprar NinjaOne Device Backup con OSB Software, usted obtiene:
- Atención consultiva y especializada — especialistas que dimensionan el licenciamiento por dispositivo protegido según su operación, evitando compras excedentes o insuficientes.
- Procesos rápidos y seguros — desde el pedido hasta la entrega de las licencias originales, con trazabilidad en cada etapa.
- Seguimiento comercial dedicado — de la cotización a la entrega y la renovación, con aviso antes del vencimiento de la licencia.
- Facturación adecuada a su empresa — emisión de factura y condiciones adaptadas a su proceso de compras corporativo.
- Credibilidad comprobada — miles de clientes atendidos en todo Brasil.
Si busca dónde comprar NinjaOne Device Backup en Brasil con seguridad jurídica y software importado legalizado, solicite una cotización: OSB Software entrega tecnología confiable, atención calificada y una compra simple y transparente.
