NinjaOne MDM

O que é o NinjaOne MDM?

O NinjaOne MDM é o módulo de gerenciamento de dispositivos móveis da NinjaOne, voltado a empresas que precisam inscrever, configurar e proteger iPhones, iPads e aparelhos Android a partir do mesmo console usado para gerenciar as demais máquinas do parque. A inscrição usa os canais nativos de cada fabricante: Apple Push Notification service e Automated Device Enrollment no lado Apple, e Android Enterprise no lado Google.

O problema que o NinjaOne MDM resolve é o ponto cego do celular corporativo. O notebook tem agente, inventário e política; o aparelho móvel que acessa e-mail, Microsoft 365 e sistemas internos costuma não ter nada — e é o que mais sai da empresa e mais se perde. Sem MDM, não há como impor senha, apagar dado remotamente ao desligar um colaborador nem saber qual versão de sistema está em uso.

Principais recursos

Os dispositivos inscritos fazem check-in ao menos uma vez ao dia, e qualquer ação disparada no console — política, configuração, bloqueio — chega ao aparelho quase imediatamente.

• Inscrição por Automated Device Enrollment — aparelhos Apple sincronizados do Apple Business Manager ou do Apple School Manager entram já em modo supervisionado, sem toque manual.
• Perfis de configuração e políticas — senha, restrições, Wi-Fi, VPN e Privacy Preferences aplicados por grupo de dispositivos, com suporte a eSIM em iOS.
• Declarative Device Management — modelo moderno da Apple em que o próprio aparelho aplica a configuração de forma autônoma, sem depender de comandos repetidos do servidor.
• Distribuição e bloqueio de aplicativos — envio de apps para grupos e bloqueio de aplicativos específicos em iOS e Android, além de restrição de chamadas de saída.
• Lost Mode e rastreamento de localização — bloqueio do aparelho perdido e consulta de localização, com opção de travar os serviços de localização em Android.
• Gestão de macOS — inscrição de Macs por ADE ou perfil manual, com implantação automática do agente NinjaOne quando a tokenização está ativa.
• Controle remoto de Android — acesso remoto ao aparelho para suporte, com o app NinjaOne Assist instalado no dispositivo.

Benefícios

O tempo de preparo de aparelho novo cai porque a configuração chega pela própria ativação: o dispositivo sincronizado no Apple Business Manager recebe políticas e aplicativos antes de o usuário tocar nele, sem passar pelo suporte. O risco de vazamento em caso de perda diminui porque o console aciona Lost Mode e apagamento remoto sem depender de o usuário colaborar.

A visibilidade sobre versão de sistema melhora porque o inventário do celular fica no mesmo painel das estações, o que responde a uma auditoria sobre o parque inteiro em uma consulta. O custo de operação também cai: não há segundo console de MDM a manter.

Para quem é

O NinjaOne MDM atende gerentes de TI que já operam a plataforma NinjaOne, analistas de suporte responsáveis por preparar e recuperar equipamentos, e times de segurança que exigem senha e criptografia no celular corporativo. Três cenários: a equipe de campo com tablets que saem configurados de fábrica; a operação de varejo com aparelhos compartilhados em modo quiosque; e a empresa que precisa apagar dado corporativo do celular de um colaborador desligado sem tocar nas fotos pessoais.

Diferenciais

O console compartilhado é o diferencial estrutural: o mesmo painel que mostra patch da estação mostra a versão de iOS do celular, eliminando a troca de ferramenta no atendimento. Em macOS o efeito é maior, porque a inscrição no MDM implanta o agente da plataforma automaticamente e o técnico ganha, no mesmo dispositivo, recursos de MDM e de gerenciamento de endpoint.

Há também a distinção entre tipos de inscrição: o aparelho corporativo entra como supervisionado, com controle amplo, e o pessoal como não supervisionado, com acesso limitado a informação e ação — o que permite atender BYOD sem invadir o dispositivo particular.

Requisitos do sistema

Segundo a NinjaOne, a inscrição no MDM exige iOS 10.0 ou superior, iPadOS em qualquer versão, e Android 8.0 Oreo ou superior, com o aparelho compatível com os recursos do Android Enterprise. Os recursos de NinjaOne Remote e Quick Connect em dispositivos gerenciados pedem iOS 16.0 ou superior e Android 8.0 ou superior. O Declarative Device Management exige iOS 17, iPadOS 17 ou macOS 14 — versões anteriores continuam funcionando no modelo tradicional de MDM.

No lado Apple é obrigatório habilitar o Apple Push Notification service com certificado assinado pela Apple, e o Automated Device Enrollment depende de conta Apple Business Manager ou Apple School Manager verificada. A NinjaOne recomenda iniciar a verificação com antecedência: o processo pode levar dias ou semanas e é o item que mais atrasa projeto de MDM.

Edições e módulos

O NinjaOne MDM é oferecido em duas edições: MDM Core e MDM Pro. A edição Pro amplia os recursos disponíveis e, segundo a documentação da NinjaOne, exige a edição Pro da plataforma de endpoints — ou seja, a escolha do tier do MDM não é independente do tier da plataforma base.

Esse encadeamento é o que mais gera surpresa em cotação: quem roda a plataforma em edição padrão e quer MDM Pro precisa contemplar as duas mudanças. Os tipos de inscrição variam por sistema — supervisionado e não supervisionado em Apple, e para trabalho, para uso pessoal e corporativo ou COPE em Android — e definem quanto controle a plataforma tem sobre cada aparelho. A gestão de estações, notebooks e servidores fica na plataforma NinjaOne, e o monitoramento de equipamentos de rede no NinjaOne NMS.

Quanto custa o NinjaOne MDM?

O NinjaOne MDM é licenciado por dispositivo móvel gerenciado, na modalidade de subscrição anual. Cada aparelho inscrito conta como um dispositivo, e essa contagem é separada da contagem de estações e servidores da plataforma de endpoints — celular e tablet não entram na mesma linha das máquinas com agente. Não existe valor de tabela único porque o investimento depende do dimensionamento: a quantidade de aparelhos, a edição escolhida entre Core e Pro, a edição da plataforma base exigida pelo tier de MDM, e se é nova aquisição ou renovação.

Um exemplo ilustrativo de contagem: uma empresa com 200 estações, 60 iPhones corporativos e 25 tablets Android dimensiona 200 licenças de dispositivo gerenciado e 85 de MDM — duas contagens, não uma soma de 285 na mesma métrica. Aparelhos pessoais em modo não supervisionado também contam, então BYOD entra no dimensionamento.

Para comprar o NinjaOne MDM no Brasil, a OSB Software levanta esse escopo com você, envia a proposta comercial, emite a nota fiscal e entrega as licenças — solicite uma cotação para receber o valor exato do seu cenário.

Perguntas frequentes

Quais versões de iOS e Android o NinjaOne MDM suporta? A inscrição exige iOS 10.0 ou superior, iPadOS em qualquer versão e Android 8.0 Oreo ou superior. Recursos mais recentes pedem versões mais novas: o Declarative Device Management começa em iOS 17, iPadOS 17 e macOS 14.

Precisa de conta no Apple Business Manager? Para o Automated Device Enrollment, sim, e ela precisa estar verificada. Também é obrigatório o certificado de Apple Push Notification service. Sem ADE, ainda é possível inscrever manualmente, com um Mac, iPad ou iPhone auxiliar, o app Apple Configurator e cabo USB.

Dá para gerenciar o celular pessoal do colaborador? Sim, em modo não supervisionado, ou para uso pessoal e de trabalho no Android. Nesse tipo de inscrição a plataforma tem acesso limitado a informações e ações do aparelho, o que é exatamente o desenho adequado para BYOD.

O NinjaOne MDM gerencia macOS também? Sim. Macs podem ser inscritos por Automated Device Enrollment ou por perfil de inscrição instalado manualmente, e aparecem como supervisionados independentemente do método. Com a tokenização ativa, o agente da plataforma é implantado automaticamente após a inscrição.

Por que comprar o NinjaOne MDM com a OSB Software?

A OSB Software é parceira oficial da NinjaOne no Brasil e fornece licenças 100% originais do NinjaOne MDM para empresas, com nota fiscal brasileira, contrato em português e total conformidade legal — a forma segura de adquirir software importado com CNPJ, sem risco de licença irregular.

Ao comprar o NinjaOne MDM com a OSB Software, você garante:

• Atendimento consultivo e especializado — especialistas que dimensionam o licenciamento por dispositivo móvel conforme sua operação, evitando compra excedente ou insuficiente.
• Processos rápidos e seguros — do pedido à entrega das licenças originais, com rastreabilidade em cada etapa.
• Acompanhamento comercial dedicado — da cotação à entrega e à renovação, com aviso antes do vencimento da licença.
• Faturamento adequado à sua empresa — emissão de nota fiscal e condições adaptadas ao seu processo de compras corporativo.
• Credibilidade comprovada — milhares de clientes atendidos em todo o Brasil.

Se você procura onde comprar o NinjaOne MDM no Brasil com segurança jurídica e software importado legalizado, solicite uma cotação: a OSB Software entrega tecnologia confiável, atendimento qualificado e uma compra simples, transparente e sem complicações.