Entenda como fazer a sua TI agir para evitar vulnerabilidades na operação

18/02/2026 17:05

Em grande parte das empresas, a TI ainda atua no modo “break-fix”. Ou seja, está sempre esperando o problema acontecer para que assim possa reagir. Com as comuns quebras de sistemas, falhas de aplicação, atualizações perdidas e endpoints que não funcionam de um jeito eficaz, a operação pode perder tempo de trabalho e isso resulta, até mesmo, em perda monetária para a empresa.

Além de, no modelo reativo, uma empresa perder tempo e recursos, são geradas outras dificuldades como:

· Aumento no volume de tickets e atraso de atendimento;

· Queda na produtividade da equipe;

· Diminuição da experiência digital interna;

· Dependência em diversas ferramentas desconectadas.

Uma operação que precisa de um sistema de ferramentas isoladas para conseguir atuar no suporte remoto, monitoramento, gestão de ativos e segurança, resulta em uma TI sem visibilidade e controle, com retrabalhos, pontos cegos em endpoints e impacto negativo nas métricas do negócio.

Mas, você sabe como mudar essa realidade?

O que as equipes de TI precisam no cenário atual?

A cada dia que passa, é possível ver a importância do tempo. E o quanto ele é escasso. Em um ambiente onde existem pressões por escalabilidade, experiência do usuário, segurança e conformidade, se não bem estruturada, a operação pode sofrer estagnação.

Em vez de atuar apenas na reação, times de grandes empresas estão desenhando um novo fluxo:

· De resolução reativa para detecção proativa e automação;

· De vários painéis desconectados para um ambiente de visão unificada da operação;

· De diversas ferramentas sem integração para um único ambiente de trabalho integrado.

Com esse fluxo, empresas mais maduras estão vendo redução de custos, não apenas em licenças como também em tempo de inatividade, retrabalho e risco operacional.

Um ambiente unificado para uma operação previsível e escalável

Ao deixar de lado aquelas ferramentas fragmentadas, que entregam dados desconexos, tarefas redundantes e falta de informações, é possível implantar uma plataforma unificada, que apoiam uma empresa com insights contínuos.

Junto a isso, esse tipo de plataforma faz com que a TI possa:

· Monitorar a experiência digital dos usuários em tempo real;

· Identificar anomalias antes de virarem problemas reais para a produtividade;

· Automatizar remediação de problemas recorrentes;

· Manter patches e dispositivos em conformidade automaticamente;

· Acessar dispositivos remotamente e com segurança.

Essa funcionalidade auxilia a TI a atuar de forma antecipada e evitar interrupções, e não apenas reagir a elas.

Teamviewer ONE: a solução ideal para a sua operação não parar

Para superar todos esses desafios, foi criada a plataforma Teamviewer ONE, que consolida em um único ambiente diversas soluções para que equipes de TI possam atuar de forma eficaz.

No ambiente Teamviewer ONE, você encontra de forma integrada:

· Suporte e acesso remoto com segurança;

· Monitoramento e gestão proativa de endpoints;

· Gestão de ativos e distribuição de patches;

· Insights com base em dados e automação inteligentes;

· Visibilidade completa da experiência digital dos usuários.

Tudo isso em uma só ferramenta, sem depender de processos manuais. O Teamviewer ONE surge para posicionar a sua TI em uma plataforma que reduz ruído, melhora tempo de resposta e garante mais estabilidade, economia e eficiência em seu fluxo de operação.

Por que isso é importante para a sua empresa

Modelos híbridos estão cada vez mais comuns e, por isso, trabalho remoto e mobilidade precisam estar interligadas em um ambiente estável e seguro. Contar com um único ponto de controle é contar com competitividade operacional, uma vez que é possível:

· Antecipar falhas antes de prejudicar a produtividade;

· Manter a conformidade e segurança de forma contínua;

· Reduzir custos com ferramentas desintegradas;

· Reestruturar a TI como um setor proativo.

Independente do tamanho da organização, a solução aumenta o potencial do negócio e apoia a transformação para um fluxo de trabalho com menos fricção e mais valor.

Expanda o valor da sua licença Teamviewer ONE com o apoio da OSB Software

O passo para adotar uma plataforma integrada é uma decisão estratégica. E para ser ainda mais certeira, contar com uma parceria consultiva para orientação especializada é fundamental.

Ao entrar em contato com a OSB Software, você garante:

· Atendimento consultivo para entender as necessidades da sua empresa;

· Condições especiais para você utilizar a solução o mais rápido possível.

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